Спершу скажи «Ні». Інструменти професійного переговорника

Якщо ви повернулися із чергових переговорів з відчуттям, що уклали взаємовигідну угоду, — задумайтеся. Вам пообіцяли максимально можливе, ви трохи поступилися, але очікуєте на перемогу в довгостроковій перспективі? Шкода, та ви спокусилися на невигідний компроміс. Тренер з переговорів Джим Кемп кидає виклик популярній стратегії win-win і стверджує, що за такої угоди переможці стають переможеними. У цій книжці автор формулює 33 правила ведення перемовин, учить, як покроково спланувати дії на папері, та пояснює, чому варто спершу сказати неочікуване «ні» партнерам. Джим Кемп — тренер з переговорів із 30-річним досвідом і засновник Інституту переговорів Кемпа. Консультував понад 150 компаній, серед яких Motorola, Texas Instruments і IBM. Читає лекції в американських бізнес-школах і проводить щорічні симпозіуми для тренерів з переговорів.