Важливо розуміти: це не звичайний інтернет-магазин
Книжкові сили України (Bookforces) — це благодійна платформа для збору пожертв на потреби Збройних Сил України.
Коли ви обираєте книгу на нашому сайті, ви здійснюєте благодійний внесок.
Книга у цьому процесі не є товаром у класичному розумінні — це форма подяки від людини, яка пожертвувала свою книгу на підтримку ЗСУ.
Здійснюючи благодійний внесок через платформу, ви погоджуєтесь з умовами Публічної оферти про прийняття благодійних внесків. Це означає, що юридично ваш платіж є добровільною пожертвою на благодійні цілі, а не покупкою товару в класичному розумінні.
Чи можна повернути кошти?
Так, ви маєте право повністю або частково повернути благодійний внесок протягом 14 днів з моменту його здійснення. Це ваше законне право, і ми його поважаємо.
Після того як цей термін мине, благодійний внесок вважається остаточним і поверненню не підлягає. Це стандартна практика для благодійних організацій, адже кошти вже направляються на статутні цілі фонду.
Якщо книга не прийшла?
Оскільки книги надсилають реальні люди-волонтери, ми впровадили систему фінансового захисту донорів.
Якщо книга не була відправлена або не доставлена протягом 7 календарних днів,
ваш благодійний внесок автоматично зараховується на ваш бонусний рахунок у Bookforces.
Це означає, що:
-
ви не втрачаєте кошти;
-
ви можете використати цю суму, щоб обрати будь-яку іншу книгу на платформі;
-
додатково платити не потрібно.
Фактично, ви робите ще один донат — але вже за рахунок бонусного балансу.
Чому так?
Іноді у власників книг виникають непередбачені обставини: хтось захворів, комусь довелося терміново виїхати, хтось просто не зміг знайти книгу вдома. Ми розуміємо, що це може бути незручно для вас, але важливо пам'ятати: ваш донат вже зробив свою справу — допоміг нашим захисникам. А промокод дає вам можливість отримати книгу від іншого волонтера.
Куди йдуть ваші кошти?
Усі благодійні внески, зібрані через платформу, надходять безпосередньо на рахунок Благодійної організації "Благодійний фонд "Коммон гуд" (ЄДРПОУ: 44810866). Відповідно до статуту організації, зібрані кошти використовуються виключно на посилення обороноздатності України.
Щомісяця фонд звітує про використання коштів — ви можете ознайомитися зі звітністю на офіційному сайті фонду