Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта
Книги від різних продавців прийдуть окремими посилками. Зважайте на вартість доставки
Автор Б. Джозеф Пайн ІІ, Джеймс Г. Ґілмор
Термін «економіка вражень» уперше вжили Б. Джозеф Пайн II та Джеймс Г. Ґілмор 1998 р.: це наступна економіка, що йде за аграрною, промисловою та економікою послуг. Автори стверджують: підприємствам треба створювати унікальні зв’язки, щоб завоювати прихильність клієнтів, а пам’ять сама стає продуктом — враженнями. Адже сучасні споживачі прагнуть більшого, їм потрібні емоції та досвід, за якими вони захочуть прийти ще. У боротьбі за свого споживача бізнес має запропонувати унікальну цінність, яка вирізнятиме його з-поміж інших. Власникам Apple, Starbucks та LEGO вдалося винайти переваги, завдяки яким бренд став неповторним, і автори аналізують їхній підхід.
Пайн і Ґілмор як професійні консультанти з питань формування економіки вражень розробили стратегію розвитку компаній у нових умовах, застосувавши власний, сформований за понад 25 років практики досвід, із яким можна ознайомитись у цій книжці.
Що станеться після покупки?
Невдовзі після покупки, продавець отримає сповіщення та деталі, необхідні для доставки. Якщо протягом 7 діб ви не отримаєте книгу, будь-ласка, зв'яжіться з нами.
Увесь прибуток від продажу книг на цьому сайті буде спрямований на підтримку ЗСУ.